放大原型 信用:萨姆病房/美社资讯

1月,美社资讯开始探索与我们的播客听众更深入地连接的方法,并帮助他们发现我们每周听到的内容。

在与斯坦福大学的D.School有密集的10周设计冲刺期间,我们提出了一个放大的SMS技术,允许美社资讯倾听者通过文本询问其他信息 - 照片,数据,视频,图形等 - 并接收在他们的手机上立即提供信息。我们选择了短信,因为我们希望能够满足用户在听播客时的许多用户(即,他们的手机)。

放大原型信用:萨姆病房/美社资讯

相比之下,与向用户推送头条新闻的文本消息,放大Empowers用户来控制他们的经验。它从我们的主人,Al Letson开始的速度开始,在一集的开头,邀请听众发短信给我们以选择来到经验。在整个节目中,策索或节目中的一个记者邀请侦听器在有些东西看到的时候再次发短信,例如人们照片,音频故事中提到的人员的关键数据点或摘录。

我们今年推出了三播客的放大: 误解, 街头打架在特朗普的移民镇压。通过支持Lenfest Institute的支持,我们还在费城与Whyy合作 - 450个公共广播电台之一,美社资讯 - 推出扩大到广播受众。总的来说,我们已经向7,500名用户发送了近30,000条消息。

在我们街头战斗中扩增互动的屏幕截图信贷:汉娜年轻/美社资讯

从我们的实验中,我们已经学会了:

  1. 短信是一个强大的工具,可以与侦听器构建信任。 放大最受欢迎的资产是提供在我们组织的引擎盖下偷看的听众。从洛杉矶的自拍照射击和我们的记者到潜在的来源文件,最具订婚的倾听者渴望了解在他们听到的时光的新闻业背后是什么。
  2. 发短信让我们与观众有更深层次,更加个性化的关系。 在我们推出的每一个放大经验中,我们都对我们的听众开放给我们的方式感到惊讶。有些发短信给自己的自鲷,或者告诉我们他们在听的地方。这些交换可以打开门深入共享。例如,在我们的 街头打架 剧集,我们要求放大参与者这些日子是否或多或少地加入抗议活动。超过150次回应。和我们的 在特朗普的移民镇压 集发作促使超过450人提交有关移民系统的问题。这些答复将告知未来的报告。

我们很高兴继续在2018年继续尝试和建立这些课程。

Amy Pyle,将埃文斯,Jim Briggs,Julia B. Chan,Sam Ward和Hannah Young of透露,与Benjamin Johnston和斯坦福大学D.School的John Mcginnis合作开发扩大。

汉娜年轻可以达到 [email protected]可以达到萨姆病 [email protected]。在Twitter上关注它们: @hannahdotyoung. 和  @ Sward13.

汉娜年轻是来自调查报告中心的观众主任,领先的美社资讯了美社资讯了数字和社会努力。使用以人为本的设计,她和她的团队致力于寻找新的方式来扩大美社资讯新闻的范围,并在平台上更有意义地参与其中的观众。

此前,汉娜是一位巴特勒考尔兰研究员,透露侧重于公共新闻中的创造性参与方法。在此之前,Hannah在美国代码中致力于我们领导的旅程,并在她在那里的时间内超过80多个城市的一个以上的公民科技志愿者的网络,这是近三分之二的负责该国公民科技界的总增长。

萨姆病房是一位高级数字生产商,用于美社资讯,在那里他监督Web团队。他拥有多年的经验,为俄勒冈州公共广播,PBS,ITV和史密森人制作创意数字媒体项目,他已经为国家科学基金会,美国教育部和Annenberg Media等资金提供了管理项目。他毕业于匹兹堡的卡内基梅隆大学。 Ward是透露的埃米德维尔,加利福尼亚州,办公室。