Mark Zuckerberg是Facebook的首席执行官。儿童安全和在线隐私集团希望联邦贸易委员会调查Facebook如何赚取游戏游戏儿童。 信用:Eliot Blondet / Abaca / Sipa USA通过AP图像

敦促联邦贸易委员会在法庭记录后调查Facebook 上个月的未密封 展示社交媒体巨头部署了一个故意欺骗儿童的商业模式。

“Facebook的内部文件表明,对于年轻人和优先考虑人民利润的文化,毫无疑问,”儿童安全和在线隐私小组的联盟写道 投诉 今天早上提交了FTC。

未密封的法庭文件 - 超过2010年到2014年的员工之间超过150页的员工之间的内部Facebook备忘录,策略和电子邮件 - 显示硅谷公司知道儿童在不知不觉上花费数百甚至数千美元。

根据FTC签署的投诉,由FTC签署的Facebook文件中透露的信息美社资讯的信息,根据十几次宣传群体签署:

Facebook知道,一些游戏中的购买是如此集成到游戏玩法中,孩子们没有意识到他们花钱的人,其中一名员工注意到与Facebook积分的购买“不一定看起来像是一个小钱。”

Facebook的 内部文件显示 父母没有意识到公司已经储存了信用卡或者孩子可以在没有某种形式的授权的情况下进行游戏中的购买,例如重新输入信用卡号码或密码。记录也显示孩子们可能会困惑,他们正在花钱,而是认为他们在通过游戏玩法中推进了虚拟钱。一些孩子们只有5岁,只有几个星期就花了6,500美元。

对FTC国家的投诉:

消费者在这里没有任何好处 - 没有允许在未经许可的情况下被收取的父母,也不是那些没有意识到数字“剑”的孩子,他们点击比赛中的实际资金。 Facebook的唯一福利和为欺骗儿童设计一个系统并带有家人的钱的开发者。

2011年,Facebook员工设计了一个解决方案,以帮助提醒父母和儿童在努力赚钱时,但公司没有实施该措施。 Facebook担心解决问题会损害其收入。

相反,内部Facebook文件显示,使用赌场术语为高度支出赌徒的赌场术语为“Whales”为“鲸鱼而言,员工提到了员工,然后拒绝退还令人震惊的父母和未成年用户。

“Facebook的剥削实践将一个普遍认为是脆弱的年轻人的人口,”根据常识媒体的抱怨,其中一个致力于儿童问题的最大的美国非营利组织之一。

在去年在对Facebook的民事诉讼中透露透露后,法院记录美社资讯着,并要求美国地区法院法官 联系记录 由于Facebook如何产生收入的公共利益越来越大。

今天提出的投诉指出,“Facebook从事联邦贸易委员会法案第5条和儿童在线隐私保护法案”的侵犯或欺骗性做法。“

投诉指控,在没有父母同意的情况下,在没有父母同意的情况下进行收取儿童购买的练习,通常没有父母意识,构成了FTC法案的不公平实践。并敦促FTC调查Facebook已从儿童收集的个人信息,这将属于儿童在线隐私保护法规。

Facebook今天早上发表了这一陈述,以回应投诉:

我们希望人们在Facebook上拥有安全和愉快的游戏体验,因此提供资源以寻求在游戏中制定的未经授权购买的退款是平台的重要组成部分。我们已经制定了在购买时防止欺诈的机制,我们为人们提供争议购买并寻求退款的选择。

作为我们与家长和专家合作的悠久历史的一部分,为导航Facebook和网络提供家庭的工具,Facebook还对未成年人的购买提供了保障措施。 2016年,我们更新了我们的条款,现在提供了与Facebook上的未成年人所作的购买的退款申请的专用资源,包括对我们审稿人的特殊培训。

可以达到Nathan Halverson [email protected]。在Twitter上关注他: @ewords..

Nathan Halverson

纳森·哈尔维森(他/他)是一个艾美屡获殊荣的生产商,美社资讯,涵盖业务和金融,目前对全球食品制度的重点。在加入美社资讯之前,Halverson在Frontline的项目上致力于UC Berkeley研究生院的UC Berkeley研究生院的调查报告计划。他是透露关于中国政府参与美国最大的猪肉公司的故事的主要记者,Smithfield Foods Inc.他被Cuny新闻研究生院授予2014年麦克法奖学金,他获得了经济学学士学位明尼苏达大学。他赢得了纽约时报董事长奖,并收到了美国商业编辑和作家学会的报告荣誉,加利福尼亚报纸出版商协会,旧金山半岛新闻俱乐部和相关新闻新闻管理员委员会。 Halverson是基于美社资讯的埃默尼维尔,加利福尼亚州,办公室。